HISTÓRICO REVÉS JUDICIAL PARA LA JAPAY: USUARIA LOGRA AMPARO FEDERAL Y REDUCE COBRO INDEBIDO DE MÁS DE 21 MIL PESOS

2026-05-21
Ciudadana con “guante blanco” derrota a la JAPAY en juicio federal tras presuntos malos tratos y cobros excesivos
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Una resolución federal obligó hace unos días a la Japay a reducir un cobro indebido por 21,159 pesos a 625 pesos a favor de la ciudadana Irma Lucelly Canto Ruiz.

El mandamiento federal tiene lugar en medio del escándalo por la crisis hídrica que enfrenta la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán y las consecuencias de los desaciertos de las autoridades de dicho organismo que han salido a la luz pública desde que asumió el cargo de la dirección general, el expriísta expulsado a finales del 2023 Pancho Torres.

Cabe destacar que, durante el proceso federal, el juzgado realizó señalamientos y apercibimientos a las autoridades de la JAPAY por presuntas omisiones relacionadas con el cumplimiento y atención del caso.

Cabe destacar que, a lo largo de casi 70 años desde su fundación es la primera vez que una ciudadana obtiene un amparo definitivo contra cobros irregulares a cargo de una dependencia estatal que tiene a su cargo la prestación del agua potable en el municipio de Mérida.

La resolución, emitida dentro del juicio de amparo 1497/2025 por el Juzgado Sexto de Distrito en el Estado de Yucatán, declaró que la sentencia favorable a la ciudadana citada ya causó ejecutoria, es decir, quedó firme al no ser impugnada por las autoridades responsables.

El fallo involucra directamente a la JAPAY, así como a funcionarios del área de Comercialización y Recuperación de Cartera del organismo estatal adjuntas a la Coordinación de Atención a Usuarios, áreas que en los últimos meses han sido señaladas y cuestionadas por presuntas irregularidades denunciadas incluso por trabajadores y extrabajadores de la propia dependencia.

Entre los puntos más contundentes de la sentencia destaca la orden de dejar sin efecto los cobros realizados desde mayo de 2025 hasta enero de 2026, periodo en el que la quejosa denunció irregularidades derivadas del consumo registrado antes de la instalación de un nuevo medidor.

De acuerdo con los datos del caso, la usuaria enfrentaba un adeudo superior a los 21 mil 159 pesos; sin embargo, tras la intervención de la justicia federal, el pago quedó reducido a apenas 625 pesos, hecho que ha provocado fuertes reacciones entre usuarios de la dependencia.

Además, el juez federal determinó que la JAPAY deberá recalcular el cobro tomando como referencia el promedio histórico de consumo de la usuaria y garantizar el acceso al mínimo vital de agua potable, estableciendo un suministro de 75 litros diarios mientras se resuelve el ajuste administrativo.

La resolución también advierte que el cobro no debe poner en riesgo la estabilidad económica de la ciudadana, por lo que las parcialidades fijadas no podrán superar el cinco por ciento de sus ingresos, considerando incluso gastos básicos de alimentación, vivienda, salud y atención geriátrica.

El caso ocurre en uno de los momentos más delicados para la JAPAY, organismo que actualmente enfrenta fuertes cuestionamientos ciudadanos por fugas, baja presión, infraestructura deteriorada, denuncias por cobros excesivos y exigencias de mayor transparencia en el manejo del sistema hidráulico estatal, entre otros.

En redes sociales, usuarios comenzaron a calificar el fallo como un precedente histórico, al considerar que pocas veces un ciudadano logra obtener una resolución federal firme contra la dependencia encargada de operar y administrar los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en Yucatán.

Es importante resaltar que dicha sentencia abre la puerta para que otros usuarios recurran a instancias federales en casos donde consideren vulnerados sus derechos frente a cobros o malos actos administrativos tan usuales por dicho organismo, donde de antemano te obligan a pagar o ser sujeto de limitación del servicio, que es el cierre total del suministro del vital líquido o del retiro del medidor.

EN CONCLUSION UNA DERROTA DE PANCHO TORRES QUIEN EL PASADO SÁBADO SE REGODEO DE QUE LA PELOTA MUY PRONTO ESTARA EN LA CANCHA LEGISLATIVA DONDE PRETENDE QUE LE AUTORICEN UN EMPRESTITO DE 1500 MILLONES DE PESOS.

Y LA PREGUNTA QUE SURGE, SI HOY UNA USUARIA DE LA JAPAY DEMUESTRA LA FALTA DE EMPATIA HACIA SU PERSONA EN UN ABUSIVO COBRO SOBRE EL CONSUMO DEL VITAL LÍQUIDO QUE NO PUDO CONCRETARSE GRACIAS A LA INTERVENCIÓN D ELAS AUTORIDADES.

ENTONCES CÓMO PUEDE DEMOSTRARNOS PANCHO TORRES DE QUE SERÁ EFICIENTE, TRANSPARENTE Y EMPATICO CON LA POBLACIÓN YUCATECA, EN CASO DE QUE LE FUERA AUTORIZADO HASTA POR DIPUTADOS DE LA OPOSICIÓN UNA MULTIMILLONARIA CANTIDAD EN SUS MANOS.

LOS LECTORES COMO SIEMPRE TIENEN LA MEJOR OPINION.

POR EL PRINCIPAL